!اسئلة شائعة

• س: هل الإضاءة اللي بالصور هي نفسها اللي بتوصلني؟

• ج: أكيد! نصور منتجاتنا بدقة عشان تشوف كل تفاصيلها. ولو وصلت وما كانت مثل ما توقعت، حقك محفوظ بالاسترجاع (لأن رضاك هو نورنا).

• س: كيف أعرف إذا الإضاءة قوية أو هادئة (صفراء أو بيضاء)؟

• ج: في وصف كل منتج بنوضح لك قوة الإضاءة (اللومن) ولونها. ولو محتار إيش الأنسب لغرفتك، تواصل معنا واتساب وبنساعدك تختار "الجو" الصح.

• س: إذا وصلتني القطعة مكسورة أو فيها عيب مصنعي، إيش أسوي؟

• ج: لا تقلق أبداً، إحنا نغلف الطلبات بعناية فائقة. لكن لو حصل أي ضرر خلال الشحن، تواصل معنا فوراً وبنبدلها لك بقطعة جديدة "على حسابنا" وبدون أي تكاليف إضافية.